อ้างอิง

ทุกคำถามเกี่ยวกับบัญชีและการใช้งาน st369

ที่นี่รวบรวมคำถามที่สมาชิกถามเข้ามาบ่อยที่สุด ตั้งแต่วิธีฝากเงินผ่าน PromptPay ไปจนถึงขั้นตอนการยืนยันตัวตนและการติดต่อทีมซัพพอร์ต อ่านได้เลยโดยไม่ต้องรอ

ฝาก-ถอนผ่าน PromptPayWallet & SCB Easyบัญชีและการยืนยันตัวตนช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
st369 ทุกคำถามเกี่ยวกับบัญชีและการใช้งาน st369
st369 รู้จักหน้านี้ก่อนเริ่มใช้งาน

รู้จักหน้านี้ก่อนเริ่มใช้งาน

หน้านี้ตอบคำถามที่สมาชิกส่งเข้ามาจริงๆ ไม่ใช่คำถามสมมติ แต่ละข้อมาจากประสบการณ์ใช้งานจริงของคนที่ฝากเงินผ่าน PromptPay แล้วสงสัยว่าเงินเข้าเมื่อไหร่ หรือคนที่ใช้ Wallet แล้วอยากรู้ว่าต้องแนบสลิปหรือเปล่า คำตอบแต่ละข้อเขียนให้ตรงประเด็น ไม่วนเวียน ถ้าอ่านแล้วยังไม่ชัด ทีมซัพพอร์ตพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในหน้านี้เช่นกัน สมาชิกในอุดรธานีหรือเมืองอื่นๆ ทั่วประเทศเข้าถึงข้อมูลนี้ผ่านมือถือได้ทันที ไม่ต้องเปิดคอมพิวเตอร์

  • PromptPay
  • Wallet
  • SCB Easy
  • ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
ความน่าเชื่อถือ

ระบบที่คุณเข้าถึงได้

เราสร้างแพลตฟอร์มนี้บนโครงสร้างที่ตรวจสอบได้ — ตั้งแต่การเข้ารหัสข้อมูลบัญชีด้วย SSL ไปจนถึงการแสดงช่องทางติดต่อซัพพอร์ตที่ทำงานจริง คุณสามารถตรวจสอบวิธีการฝากผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ได้จากหน้าบัญชี ดูขั้นตอนการถอนเงินก่อนที่คุณจะส่งคำขอ และเข้าถึงประวัติการทำธุรกรรมทั้งหมดของคุณผ่านเมนูบัญชี เราไม่ซ่อนกระบวนการเหล่านี้ไว้ — ทุกอย่างแสดงอยู่ในอินเทอร์เฟซที่คุณใช้

การเข้ารหัส SSL

ข้อมูลบัญชีและการทำธุรกรรมทั้งหมดของคุณได้รับการปกป้องด้วยการเข้ารหัส SSL มาตรฐานอุตสาหกรรม คุณจะเห็นไอคอนกุญแจบนแถบ URL เมื่อคุณเข้าสู่ระบบ เราไม่เก็บรายละเอียดบัตรเครดิตหรือข้อมูล PIN ของกระเป๋าเงินบนเซิร์ฟเวอร์

ช่องทางติดต่อที่ตรวจสอบได้

ซัพพอร์ตของเราทำงานผ่านแชทสดในเว็บไซต์และไลน์ — ไม่มีหมายเลขโทรศัพท์ปลอมหรืออีเมลที่ไม่ตอบกลับ คุณสามารถทดสอบแชทสดได้ทันทีโดยไม่ต้องเข้าสู่ระบบ ดูเวลาตอบกลับและถามคำถามเกี่ยวกับการทำงานของบัญชีก่อนที่คุณจะลงทะเบียน

ประวัติการทำธุรกรรมแบบเรียลไทม์

เมนูบัญชีของคุณแสดงการฝากและการถอนเงินทั้งหมด พร้อมเวลาและสถานะ คุณจะเห็นว่าการโอนเงินผ่าน PromptPay ถูกยืนยันเมื่อใด และคำขอถอนเงินของคุณอยู่ในขั้นตอนการตรวจสอบใด ไม่มีการซ่อนรายการหรือความล่าช้าที่ไม่ได้อธิบาย

ข้อมูลผู้ให้บริการเกม

เราแสดงชื่อสตูดิโอที่สร้างเกมแต่ละเกมในล็อบบี้ — Pragmatic Play, PG Soft, Evolution และอื่นๆ คุณสามารถตรวจสอบว่าเกมเหล่านี้มาจากผู้ให้บริการที่รู้จักกันดี และดูข้อมูล RTP ที่สตูดิโอเปิดเผยในหน้ารายละเอียดเกม

ข้อมูลบริการ FAQ

สิ่งที่คุณควรรู้เกี่ยวกับ st369

3 ช่องทาง
ชำระเงินในประเทศที่รองรับ: PromptPay, Wallet, SCB Easy
SSL
การเชื่อมต่อเข้ารหัสทุกหน้าบัญชีและธุรกรรม
มือถือ & เว็บ
เข้าถึงผ่านมือถือและเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ได้ทั้งคู่
ภาษาไทย
ซัพพอร์ตและหน้าบัญชีเป็นภาษาไทยทั้งหมด
ติดต่อเราได้เลย

ช่องทางความช่วยเหลือบัญชี

หากอ่านคำถามที่พบบ่อยแล้วยังไม่ได้คำตอบที่ต้องการ ทีมซัพพอร์ตในประเทศพร้อมช่วยเรื่องบัญชี การฝากและถอนเงิน และปัญหาการเข้าสู่ระบบโดยตรง ติดต่อผ่านช่องทางที่สะดวกสำหรับคุณได้เลย ไม่ต้องรอนาน

แชทสด เปิดแชทจากหน้าเว็บหรือแอปบนมือถือ ทีมงานรับเรื่องและตอบกลับโดยตรง เหมาะสำหรับปัญหาเร่งด่วนเรื่องบัญชีหรือธุรกรรม
อีเมล ส่งรายละเอียดปัญหามาที่อีเมลซัพพอร์ต เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องแนบสลิปหรือภาพหน้าจอประกอบ
LINE Official ติดต่อผ่าน LINE สำหรับสมาชิกที่ใช้งานบนมือถือเป็นหลัก ตอบกลับเป็นภาษาไทย ไม่ต้องสลับแอป

คำถามเกี่ยวกับการใช้งาน

เปิดเมนูบัญชีแล้วคลิก 'ประวัติธุรกรรม' คุณจะเห็นการฝากและการถอนเงินทั้งหมด พร้อมวันที่ เวลา และสถานะ รายการจะอัปเดตแบบเรียลไทม์เมื่อการทำธุรกรรมของคุณได้รับการประมวลผล

ไปที่หน้าบัญชีและคลิก 'ความปลอดภัย' คุณจะต้องใส่รหัสผ่านปัจจุบันของคุณก่อน จากนั้นป้อนรหัสผ่านใหม่และยืนยัน เราจะส่ง OTP ไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนของคุณเพื่อยืนยันการเปลี่ยนแปลง

ได้ คุณสามารถฝากเงินผ่าน PromptPay และถอนเงินผ่าน Wallet หรือใช้ SCB Easy สำหรับทั้งสองอย่าง เพียงแค่เลือกวิธีการที่คุณต้องการจากเมนูการทำธุรกรรมแต่ละครั้ง เราไม่ล็อคคุณให้ใช้ช่องทางเดียว

แต่ละเกมในล็อบบี้แสดงชื่อผู้ให้บริการ — เช่น Pragmatic Play, PG Soft หรือ Evolution คลิกที่ชื่อเพื่อดูเกมอื่นๆ จากสตูดิโอเดียวกัน เราทำงานกับผู้ให้บริการที่มีชื่อเสียงเท่านั้น คุณสามารถตรวจสอบชื่อเหล่านี้ได้อย่างอิสระ

เปิดแชทสดจากมุมล่างขวาของหน้าใดๆ หรือส่งข้อความหาเราทางไลน์ ให้หมายเลขธุรกรรมจากหน้าประวัติของคุณแก่ตัวแทน พวกเขาจะตรวจสอบสถานะและบอกคุณว่ามีขั้นตอนการตรวจสอบใดที่ยังค้างอยู่

คลิกที่ชื่อเกมในล็อบบี้สล็อตแล้วเลือก 'รายละเอียดเกม' ถ้าสตูดิโอเปิดเผย RTP มันจะแสดงที่นั่น เกมบางเกมไม่แสดง RTP เพราะผู้ให้บริการไม่ได้เผยแพร่ข้อมูลนั้น — เราแสดงเฉพาะสิ่งที่สตูดิโอให้มาเท่านั้น
อ้างอิง

คำถามที่พบบ่อย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต